| Változat | 9.4 |
|---|---|
| Kiadó | ReadyDesk |
| Kiadási dátum | 2017. júl. 18. |
| Dátum hozzáadva | 2017. júl. 18. |
| Os követelmények | Windows 10, Windows 8, Windows Vista, Windows, Windows 7, Windows XP |
| Követelmények | IIS, .Net framework 4.0 or above |
| Összes letöltés | 301 |
| Ár | Free to try |
Leírás
A ReadyDesk egy teljesen webalapú help desk szoftvermegoldás, amely hatékony funkciókkal rendelkezik, hogy megfeleljen bármilyen méretű vállalkozás igényeinek.
A ReadyDesk segítségével számos lehetőséget kínálhat ügyfeleinek, hogy gyorsan megoldják problémáikat. Jegyeket nyithatnak meg az ügyfélkapuról, böngészhetnek a tudásbázis támogatási cikkeiben az önkiszolgáláshoz, automatikusan létrehozhatnak jegyeket egy e-mail küldésével, és akár élőben is cseveghetnek Önnel.
A szolgáltatások közé tartozik a jegykövetés, ügyfélportálok, tudásbázis, élő csevegés, távoli asztali eszközkezelés, hálózati eszközök felderítése és leltározása, számlázás, időkövetés, ütemezés, Active Directory/LDAP integráció, számlázás, híváskezelés, kódaláírás, lokalizáció, testreszabás, mellékletek, bejövő e-mailek, többnyelvűek, hírcikkek, jelentések és diagramok, szolgáltatási szint megállapodások (SLA), közösségi média egyszeri bejelentkezés, támogatási szerződések, felmérések a látogatók nyomon követésére.
