| Változat | 7.3 |
|---|---|
| Kiadó | RamgeSoft |
| Kiadási dátum | 2013. júl. 31. |
| Dátum hozzáadva | 2013. júl. 31. |
| Os követelmények | Windows 2003, Windows Vista, Windows 98, Windows Me, Windows, Windows NT, Windows 2000, Windows 8, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP |
| Követelmények | None |
| Összes letöltés | 28 |
| Ár | Free to try |
Leírás
A Team Helpdesk-et az AssistMyTeam SMB Solutions egy indiai székhelyű szoftvercég fejlesztette ki. A Team Helpdesk System egy kiegészítő megoldás a Microsoft Outlookhoz, amely nagyon egyszerűvé teszi a támogatási csapat számára a végfelhasználóktól e-mailben, telefonhíváson vagy interneten küldött támogatási kérelmek kezelését. Az ITIL-irányelvekkel összhangban kialakított Team Helpdesk lehetővé teszi, hogy a támogatási személyzet szervezett és strukturált módon naplózza, elemezze, nyomon kövesse vagy továbbítsa a támogatási kérelmeket az Outlookban. A végeredmény egy továbbfejlesztett támogató csapat, amely hatékony folyamatokat alkalmaz a gyorsabb válaszadás és megoldási idő érdekében. A RamgeSoft az EU-n keresztül forgalmazza a TeamHelpDesket.
