| Változat | 1.0.0 |
|---|---|
| Kiadó | Paresh Shah |
| Kiadási dátum | 2016. jún. 18. |
| Dátum hozzáadva | 2015. febr. 5. |
| Os követelmények | iOS |
| Követelmények | Compatible with: iphone3gs, iphone3gs, iphone4, iphone4, ipodtouchfourthgen, ipodtouchfourthgen, ipad2wifi, ipad2wifi, ipad23g, ipad23g, iphone4s, iphone4s, ipadthirdgen, ipadthirdgen, ipadthirdgen4g, ipadthirdgen4g, iphone5, iphone5, ipodtouchfifthgen, ipodtouchfifthgen, ipadfourthgen, ipadfourthgen, ipadfourthgen4g, ipadfourthgen4g, ipadmini, ipadmini, ipadmini4g, ipadmini4g |
| Összes letöltés | 2 |
| Ár | Free |
Leírás
Az Engineer on Duty (EOD) mobilalkalmazást elsősorban azzal a céllal tervezték és fejlesztették ki, hogy egyszerűsítse és automatizálja az ügyfél által a QRT-csapathoz eljuttatott panaszokat és kéréseket. Különféle hozzáférési lehetőségeket biztosít a felhasználók számára, mint például az EOD mérnök és az ügyvezető. A felhasználók hozzáférhetnek az ügyfélszolgálathoz, hogy segítséget nyújthassanak az Ügyfélnek, és válaszolhassanak az ügyfelek által feltett kérdésekre. Az EOD alkalmazás azonban számos olyan funkcióval rendelkezik, amelyek zökkenőmentes működést és nagyszerű ellenőrzést biztosítanak a jegy generálása, a jegy állapotának láthatósága, a generált és hozzárendelt EOD jegyek kiosztása és újraelosztása. Szisztematikus és produktív napi tevékenység, jegyek végrehajtása és válaszadók, valamint részletes áttekintés a jegyek történetéről. Az összes oldal a szerepkör alapú jogok kiosztása alapján érhető el. Ez az információ forrásként szolgál a megvalósítandó folyamatfolyamatok meghatározásához és leírásához, valamint az alkalmazás leírásához.
