ANALEC ClientManager for iOS

Leírás

Az ANALEC ClientManager felhatalmazza a globális befektetési bank bróker üzletágát arra, hogy proaktívan kezelje ügyfelei igényeit, és intelligensen allokálja az erőforrásokat a jövedelmezőség növelése érdekében. Erősítse meg ügyfélszolgálati szervezetét: Integrált és könnyen használható ügyfélszolgálati eszközök sorozata, amely biztosítja az ügyfélszolgálati kapcsolati hívások minden érintkezési pontját. , e-mailek, találkozók, roadshow-k, konferenciák, kutatások fogyasztása, ügyfelek visszajelzései stb. nemcsak rögzítésre kerülnek, hanem ismétlődően táplálják az ügyfélszolgálati folyamatot. Növelje az ügyfelek jövedelmezőségét: Segít a szervezetnek a klasszikus 80:20 kihívással szembeni küzdelemben, amelyben az ügyfelek 20%-a vállalkozásának 80%-áért felelős. Segít optimalizálni ügyfelei értékesítési és kereskedési lábnyomát a fontosság, a prioritások és a bevételszerzési potenciál alapján. Működőképes üzleti intelligencia: Sokoldalú vezetői jelentéskészítő eszközök, amelyek képesek kielégíteni az Ön szokásos, de testre szabott jelentési igényeit is, késedelem és fáradság nélkül ; a döntéshozatal minőségének javítása az egész szervezeten belül. Híváslista kezelése: Egységes felhasználói felület, amely felsorolja az egyes ügyfeleket, prioritásaikat, szolgáltatási igényeiket és bármely függőben lévő feladatot. a szerviztevékenység nyomon követése egyéni és fiókszinten is történik manuális folyamat nélkül. A "Teendők" és a kapcsolódó feladatok aktív kezelése, mind a többi kollégához, mind a bejelentkezett felhasználóhoz hozzárendelve az üzlet többi részéből Állítsa be a minimális szabványokat szolgáltatást nyújt az egyes ügyfelek számára (meghatározott bejelentkezett felhasználókkal szemben), és proaktív riasztásokkal rendelkezik a teljesítés érdekében. Roadshow Management: Egyszerűen használható, intuitív munkafolyamat és drag-n-drop képességek a roadshow-előkészületek futtatásához és kezeléséhez Biztosítsa a legmegfelelőbb ügyfeleket (mindegyik prioritások vagy érdeklődési körök) meghatározott roadshow-meghívásokra irányulnak. A Thomson Reute zökkenőmentes integrálása Az rs vásárlási oldali portfólióállománya és névjegyadatbázisa a roadshow-meghívási képességek táplálásához Útvonaltervek generálása; találkozók véglegesítése az MS Outlook naptárban; beépítik a logisztikai tervezést; és könnyen elérhető helyen rögzítheti az ügyfelek visszajelzéseit (a megbeszélésekről).