PhoneMondo 1.0

A PhoneMondo egy felhőalapú CTI és hívóazonosító értesítési megoldás, amely segít a vállalkozásoknak telefonálásuk hatékonyabbá tételében. A PhoneMondo segítségével könnyedén megkeresheti az adatokat különböző forrásokból, például online telefonkönyvekből és CRM-rendszerekből, például a Salesforce.com-ból és a Microsoft Outlookból, hogy további információkat kaphasson a hívó félről, mielőtt felveszi a telefont. Ez lehetővé teszi, hogy eldöntse, fogadja-e a hívást vagy sem, így időt takaríthat meg és növeli a termelékenységet.

A szoftver VoIP-pel, vezetékes telefonokkal és Android mobileszközökkel működik. Bejövő hívás esetén a PhoneMondo különböző forrásokból automatikusan megkeresi a megfelelő adatokat a hívóval kapcsolatban. Az információk ezután megjelennek a számítógép képernyőjén, a webböngészőn vagy a mobileszközön, így gyorsan láthatja, hogy ki hív, és minden további, hasznos részletet láthat.

A PhoneMondo használatának egyik legfontosabb előnye, hogy egyetlen kattintással visszautasíthatja vagy átirányíthatja a hívásokat. Ez azt jelenti, hogy ha egy hívás abban a pillanatban nem releváns az üzleti szükségletei szempontjából, egyszerűen átirányíthatja anélkül, hogy felesleges beszélgetésekre kellene időt pazarolnia.

A hívóazonosító adatok megadása mellett a PhoneMondo feljegyzéseket, feladatokat, lehetőségeket és egyéb hasznos adatokat is kínál az egyes hívásokhoz. Ez megkönnyíti a vállalkozások számára a sikeres hívások lebonyolítását azáltal, hogy minden szükséges információ könnyen elérhető ahelyett, hogy időt vesztegetne az ügyfelek adatainak keresésével.

Az összes hívást a felhőalapú híváslista tárolja, amely könnyű hozzáférést biztosít a későbbi használatra. Különféle jelentések is rendelkezésre állnak, amelyek segítenek a vállalkozásoknak jobban megérteni telefonhasználati szokásaikat, miközben felderítik az esetleges problémákat, például a csúcsidőben jelentkező hosszú várakozási időt.

Összességében a PhoneMondo kiváló megoldás azoknak a vállalkozásoknak, amelyek telefonálási folyamataikat ésszerűsítik, miközben szervezetük termelékenységi szintjét javítják. Valós idejű hozzáférést biztosít a fontos ügyféladatokhoz a bejövő hívások során, valamint olyan könnyen használható funkciókat, mint az egykattintásos átirányítási/elutasítási lehetőségek – ez a szoftver mindent tartalmaz, ami a hatékony kommunikációhoz szükséges bármely vállalati környezetben!