Tracker 6.0.1

Tracker: Az Ultimate CRM-bővítmény a Microsoft Outlookhoz

A mai rohanó üzleti környezetben az ügyfélkapcsolat-kezelés (CRM) fontosabb, mint valaha. Elengedhetetlen, hogy rendelkezzen egy olyan eszközzel, amellyel hatékonyan kezelheti névjegyeit, feladatait és naptárelemeit. A Microsoft Outlook az egyik legnépszerűbb e-mail- és kapcsolatkezelő program az üzleti környezetben. Hiányzik azonban a névjegyek feladatokkal és naptárelemekkel való zökkenőmentes integrálása. Ezenkívül nem tudja kezelni a szükséges értékesítési és marketing eszközöket, például marketing projekteket, hívásjelentéseket.

Itt jön a képbe a Tracker – egy innovatív CRM-bővítmény a Microsoft Outlookhoz, amely továbbfejleszti a szolgáltatásait, és egy teljesen működőképes ügyfélkapcsolat-kezelő programmá alakítja.

Mi az a Tracker?

A Tracker egy hatékony CRM-bővítmény a Microsoft Outlookhoz, amely segít a vállalkozásoknak hatékonyabban kezelni ügyfélkapcsolataikat. Zökkenőmentesen integrálható meglévő Outlook-fiókjával, hogy minden olyan eszközt biztosítson, amelyre szüksége van a kapcsolatok, feladatok, találkozók, értékesítési lehetőségek és marketingkampányok egy központi helyről történő kezeléséhez.

Ha a Tracker telepítve van számítógépére vagy a Windows operációs rendszer Windows 10 vagy újabb verzióit futtató laptopjára, valamint az Office 365-előfizetésre vagy az Office Suite bármely 2010-től kezdődő verziójára telepítve van, könnyedén nyomon követheti az ügyfelekkel folytatott összes interakciót, beleértve a küldött/fogadott e-maileket is. ütemezett/látogatott értekezletek, kezdeményezett/fogadott telefonhívások stb., emlékeztetőket állíthat be a nyomon követésekhez a felhasználó által megadott prioritási szint alapján, egyedi mezőket hozhat létre üzleti igényeiknek megfelelően, például termék érdeklődési szintje stb., jelentéseket készíthet különféle kritériumok alapján, mint pl. potenciális ügyfelek forrásának típusa (pl. ajánlás vs

A Tracker főbb jellemzői

1) Névjegykezelés: A Tracker névjegykezelési funkciójával könnyedén, egy helyen rendezheti az összes névjegyét. Megtekintheti az egyes kapcsolattartók részletes adatait, beleértve a nevüket, e-mail címüket, telefonszámukat, cégnevüket és címük adatait, valamint egyéb releváns információkat, például beosztást/részleget, ahol dolgoznak stb. Egyéni mezőket is létrehozhat. üzleti igényeinek megfelelően, mint például a termék iránti érdeklődés szintje vagy a preferált kommunikációs mód.

2) Feladatkezelés: A Tracker feladatkezelési funkciójával könnyedén hozzárendelhet feladatokat magában a trackerben létrehozott kapcsolatfelvételi rekordokhoz. Láthatja, hogy melyik feladatot fejezték be már, és melyek vannak még függőben. Emlékeztetőket is beállíthat a felhasználó által megadott prioritási szint alapján.

3) Naptár integráció: A Tracker naptár-integrációs funkciójával közvetlenül a trackerben ütemezhet találkozókat/találkozókat anélkül, hogy váltana a különböző alkalmazások között. Egy pillantással láthatja a közelgő eseményeket is, így egyetlen fontos találkozó sem marad el.

4) Értékesítési lehetőségek kezelése: A Tracker értékesítési lehetőség-kezelési funkciójával nyomon követheti az ügyletek lezárása felé tett előrehaladást. Valószínűségi százalékos esélyt is hozzárendelhet az egyes ügyletekhez, így az előrejelzés könnyebbé válik a felhasználók által kiválasztott időtartam alatt.

5) Marketingkampányok kezelése: A Trackers Marketing Campaigns Management funkciójával a felhasználók mostantól kampányokat hozhatnak létre az általuk kínált termékek/szolgáltatások köré, majd nyomon követhetik az ezekhez a kampányokhoz kapcsolódó teljesítménymutatókat a felhasználó által kiválasztott időtartamon keresztül.

6) Jelentéskészítési képességek: A Trackers jelentéskészítési képességeivel a felhasználók mostantól a Kapcsolat /Feladat /Értékesítési lehetőség /Marketingkampányok szakaszban említett különböző kritériumok alapján készíthetnek jelentéseket. Ezek a jelentések azután felhasználhatják a fent említett területekhez kapcsolódó teljesítménymutatók elemzését, ezáltal elősegítve a megalapozott döntések meghozatalát.

A Tracker használatának előnyei

1) Megnövekedett hatékonyság: Egy integrált CRM-megoldás, például a Tracker használata több alkalmazás helyett, amelyek külön-külön kezelik a kapcsolódó ügyfélkapcsolat-kezelési folyamat különböző szempontjait; A felhasználók sok időt takaríthatnak meg a különböző alkalmazások közötti váltás során, ezáltal jelentősen növelve az általános hatékonysági szintet.

2) Továbbfejlesztett együttműködés: Integrált CRM-megoldás, például nyomkövető használatával több alkalmazás, külön-külön kezelve az ügyfélkapcsolat-kezelési folyamat különböző szempontjait; a felhasználók javítanák az együttműködési szintet a csapattagok között, akik együtt dolgoznak a közös cél érdekében, azaz javítják az általános ügyfélélmény szintjét a szervezet egészében

3) Jobb döntéshozatal: Egy integrált CRM-megoldás, például a nyomkövető használatával több alkalmazás, külön-külön kezelve az ügyfélkapcsolat-kezelési folyamat különböző szempontjait; A felhasználók megalapozottabb döntéseket hoznának a jövőben, mivel immár a teljes szervezetre kiterjedő valós idejű adatokhoz férhetnek hozzá, ahelyett, hogy a korábban használt egyedi alkalmazásokon keresztül csak korlátozott nézethez jutnának.

Következtetés:

Összefoglalva, ha egy hatékony, de könnyen használható CRM-bővítményt keres a Microsoft Outlookhoz, amely zökkenőmentes integrációt biztosít az Ügyfélkapcsolat-kezelési folyamat minden aspektusa között; ne keressen tovább, mint a "Tracker". Az intuitív kezelőfelülettel kombinált robusztus funkciók ideális választássá teszik ezt a szoftvert a vállalkozások számára, amelyek leegyszerűsítik működésüket, miközben jelentősen javítják az általános hatékonysági szintet, ezáltal jobb döntéshozatali folyamatokat vezetnek a jövőben!