eCall 3GPP InBand PSAP IVS Server 2.3

Az eCall 3GPP InBand PSAP IVS Server egy rendkívül hatékony és megbízható szoftver kis-, közepes és nagyméretű szervezetek, valamint telematikai call centerek számára. Ez a szoftver Linux magon fut, és támogatja mind a VOIP, mind az ISDN fővonalakat. Ez alapvető eszköz a katasztrófaelhárítási csapatok számára, amelyeknek dekódolniuk kell az autókról és mobileszközökről továbbított vészhelyzeti információkat.

Az eCall Inband Router/3GPP IVS PSAP Inband Modem Server képes dekódolni az autóból vagy mobileszközről indított segélyhívások során továbbított információkat. Az információk magukban foglalják a hívó tartózkodási helyét, a jármű azonosítóját, az ütközés típusát stb., amelyeket azután a web post/ftp/tcp-socket segítségével közzétesznek az ügyfél vállalati alkalmazásában.

Egy tipikus forgatókönyvben, amikor egy autóból vagy mobileszközről indítanak segélyhívást, az e-segélyhívó szerver fogadja a hívást, és DTMF vagy inband modem technológia segítségével dekódolja az információkat. A szerver ezután továbbítja ezeket az információkat az alközpontnak vagy az ügynöknek, aki megteheti a megfelelő lépéseket.

Az ilyen típusú alkalmazások egyik legfontosabb szempontja a megbízható átvitel. A 3GPP inband szerver lehetővé teszi, hogy ezeket a kritikus adatokat (MSD) mobil GSM/3g/3g hívásokon keresztül nagy megbízhatósággal továbbítsa az autókból a call centerekbe.

Az eCall 3GPP InBand PSAP IVS Server 2.01-es verziójának megfelelő működéséhez VOIP vagy T1/E1 kapcsolat szükséges. Ezt a szoftvert a könnyű használhatóság szem előtt tartásával tervezték, hogy még a nem műszaki felhasználók is minden nehézség nélkül kezelhessék.

Főbb jellemzők:

1) Rendkívül hatékony: Az eSegélyhívó szervert nagy teljesítményre optimalizálták, így nagy mennyiségű hívást képes kezelni késedelem nélkül.

2) Megbízható átvitel: Fejlett technológiájával ez a szoftver biztosítja, hogy a segélyhívások során továbbított összes kritikus adat hibátlanul célba érjen.

3) Könnyen használható interfész: Az intuitív kezelőfelületnek köszönhetően még a nem műszaki felhasználók is könnyedén kezelhetik ezt a szoftvert.

4) Támogatja a több fővonalat: Ez a szoftver támogatja a VOIP és az ISDN fővonalakat is, így kellően sokoldalúan használható különböző környezetekben.

5) Skálázható architektúra: Legyen szó kis szervezetről vagy nagy, több telephellyel rendelkező szervezetről, az e-segélyhívó szerverünk az Ön igényei szerint skálázható fel/le.

Előnyök:

1) Megnövelt vészhelyzeti válaszidő: A segélyhívások során továbbított pontos helyadatoknak köszönhetően az elsősegélynyújtók minden eddiginél gyorsabban érhetik el az áldozatokat.

2) Megnövekedett hatékonyság: A vészhelyzeti reagálás kezelésének számos aspektusának automatizálásával, mint például a kritikus adatok automatikus dekódolása, ahelyett, hogy manuálisan kellene bevinni őket a rendszerekbe, időt és erőfeszítést takarít meg.

3) Költségmegtakarítás: Az eSegélyhívó megoldás használata a hagyományos módszerek, például a rendszerbe való kézi bevitel helyett pénzt takarít meg a munkaerőköltségek csökkentésével

4) Fokozott ügyfél-elégedettség – Megoldásunk segít a szervezeteknek jobb szolgáltatást nyújtani azáltal, hogy javítja képességüket, hogy gyorsan és hatékonyan reagáljanak vészhelyzetekben

Következtetés:

Az eCall 3GPP InBand PSAP IVS Server alapvető eszköz azoknak a szervezeteknek, amelyek megbízható megoldásokat keresnek, amikor vészhelyzetekben gyorsan és hatékonyan reagálnak, miközben pénzt takarítanak meg. Speciális funkcióinak köszönhetően könnyen használható, de kellően erős ahhoz, hogy nagy mennyiségű hívást lebonyolítson késedelem nélkül, így minden kritikus adat megbízhatóan eléri célját minden egyes alkalommal!