Softphone.Pro 1

A Softphone.Pro egy hatékony kommunikációs szoftver, amelyet kifejezetten a call-centerek üzemeltetőinek, telefonos recepciósoknak és eladóknak terveztek. Intuitív kezelőfelületével és fejlett funkcióival a Softphone.Pro megkönnyíti a hívások kezelését és az ügyfelekkel való kapcsolattartást.

A Softphone.Pro egyik legfontosabb jellemzője, hogy egyetlen kattintással tárcsázhat telefonszámokat. Akár az interneten böngészik, akár a Microsoft Office Excel programban dolgozik, akár a vágólapról másol és illeszt be, a Softphone.Pro megkönnyíti a hívások gyors és hatékony kezdeményezését.

Az egykattintásos tárcsázási funkció mellett a Softphone.Pro lehetővé teszi a hívások átirányítását is mindössze két kattintással. Ez különösen hasznos lehet a call-center-üzemeltetők számára, akiknek át kell irányítaniuk a hívásokat a különböző alközponti mellékek között.

A Softphone.Pro másik nagyszerű tulajdonsága az azonnali CRM-képernyő felugrik a bejövő hívásokhoz. Ez azt jelenti, hogy amikor egy ügyfél telefonál, adatai automatikusan megjelennek az Ön képernyőjén, így gyorsan hozzáférhet fiókadataihoz, és személyre szabott szolgáltatást nyújthat.

De ez még nem minden – a Softphone.Pro számos egyéb fejlett funkciót is tartalmaz, amelyek célja a kommunikációs munkafolyamat egyszerűsítése. Például:

- Hívásfelvétel: Rögzítse a fontos beszélgetéseket későbbi referencia vagy képzési célokra.

- Konferenciahívás: Könnyen indíthat konferenciahívást több résztvevővel.

- Hangposta-kezelés: A hangpostaüzeneteket közvetlenül a szoftverből kezelheti.

- Híváselőzmények nyomon követése: Kövesse nyomon az összes bejövő és kimenő hívást a könnyű hivatkozás érdekében.

Összességében, ha olyan hatékony kommunikációs eszközt keres, amely segít abban, hogy kapcsolatban maradjon ügyfeleivel, miközben egyszerűsíti munkafolyamatait, akkor ne keressen tovább, mint a Softphone.Pro!