CRM-Express Professional 2017.7.1

CRM-Express Professional – A tökéletes CRM szoftver az Ön vállalkozása számára

Hatékony és hatékony CRM-szoftvert keres üzleti tevékenysége irányításához? Ne keressen tovább, mint a CRM-Express Professional, a Customer Relationship Management szoftver legújabb verziója. Átfogó szolgáltatásaival és felhasználóbarát kezelőfelületével ez a szoftver célja, hogy segítse a különböző méretű vállalkozásokat marketing, értékesítési, ügyfélszolgálati és rendeléskezelési folyamataik egyszerűsítésében.

Mi az a CRM-Express Professional?

A CRM-Express Professional egy sokoldalú üzleti szoftver, amely lehetővé teszi az ügyfélkapcsolatok hatékony kezelését. Számos olyan funkciót kínál, amelyek lehetővé teszik az értékesítéssel, marketinggel, ügyfélszolgálattal és rendeléskezeléssel kapcsolatos különféle feladatok automatizálását. Akár egy kisvállalkozás tulajdonosa, akár egy nagyvállalati csapat tagja, ez a szoftver segíthet a termelékenység és a hatékonyság növelésében.

A CRM-Express Professional főbb jellemzői

1. Marketingautomatizálás: A CRM-Express Professional beépített marketingautomatizálási eszközeivel olyan célzott kampányokat hozhat létre, amelyek e-mailben vagy SMS-ben érik el a potenciális ügyfeleket. Kampányai teljesítményét részletes elemzési jelentések segítségével is nyomon követheti.

2. Értékesítéskezelés: Ez a funkció lehetővé teszi az értékesítési folyamat hatékony kezelését a potenciális ügyfelek nyomon követésével a kezdeti kapcsolatfelvételtől az ügyletek lezárásáig. Árajánlatokat és számlákat is generálhat közvetlenül a rendszerből.

3. Ügyfélszolgálat: Az ügyfélszolgálati modul lehetővé teszi a támogatási jegyek nyomon követését a létrehozástól a felbontásig, miközben valós idejű frissítéseket biztosít a jegyek állapotáról.

4. Rendeléskezelés: Ez a funkció lehetővé teszi az online áruházzal vagy e-kereskedelmi platformmal rendelkező vállalkozások számára a webhelyük bevásárlókosár-rendszerével való integrációt, így könnyen feldolgozhatják a rendeléseket ugyanazon a platformon belül, mint üzleti tevékenységük egyéb aspektusait.

5. E-mail kliens: A beépített e-mail kliens lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy közvetlenül az alkalmazásból küldjenek e-maileket anélkül, hogy váltogatniuk kellene a különböző programok vagy platformok között.

6. Naptár és címjegyzék: Könnyen nyomon követheti a fontos dátumokat, például találkozókat vagy találkozókat a naptár funkció segítségével, miközben az összes névjegyet egy helyen tartja a címjegyzék funkcióval.

7.My Work Day & News Feeds - Legyen naprakész az iparági hírekről, ha feliratkozik a releváns témákra vonatkozó RSS-hírcsatornákra; A My Work Day áttekintést nyújt a napi feladatokról a közelgő eseményekről, amelyek az egész napra, hét hónapra, évre előre ütemezve vannak!

8.Meeting Planner – Gyorsan és egyszerűen ütemezhet értekezleteket a Meeting Planner eszközzel, amely zökkenőmentesen integrálódik az Outlook Google Naptárába!

9. Vállalati könyvtár – Tárolja a megosztási dokumentumokat a vállalat egészére kiterjedően, bármikor és bárhol elérheti őket!

10. Űrlaptervező - Egyedi űrlapok létrehozása az adatok egyedi igényeinek megszervezéséhez!

11.Journal – Jegyezze fel az ügyfelekkel és a leendő kollégákkal kapcsolatos interakciókat; szükség esetén használja később a naplóbejegyzések hivatkozását!

A CRM-Express Professional használatának előnyei

1. Hatékonyság javítása – Az értékesítési marketinggel kapcsolatos különféle feladatok automatizálásával, az ügyfélszolgálati rendeléskezeléssel a vállalkozások időt takarítanak meg, és pénzt takarítanak meg, lehetővé téve számukra, hogy szervezetük működésének fontosabb szempontjait összpontosítsák!

2. Megnövekedett termelékenység – Az egyszerűsített munkafolyamatokkal automatizált folyamatokkal az alkalmazottak kevesebb időt töltenek a kézi adatbevitellel, több időt töltenek az ügyfelek bevonásával, növekvő bevételi forrásokkal!

3. Továbbfejlesztett együttműködés – A többfelhasználós képességek lehetővé teszik a csapatok számára, hogy zökkenőmentesen dolgozzanak együtt, és zökkenőmentesen megosszák információikat a különböző részlegek között, javítva az általános kommunikációs együttműködési erőfeszítéseket a szervezeten belül!

4.Jobb ügyfélélmény – Személyre szabott, egyedi igényekre szabott preferenciák biztosításával a vállalatok erősebb kapcsolatokat építenek ki lojális visszatérő ügyfelekkel, akik más márkákat utalnak, és idővel növelik a bevételi forrásokat!

5. Skálázhatóság Rugalmasság – Ahogy a szervezetek növekszik az idő múlásával, szükségük van megoldásokra, amelyek alkalmazkodnak a változó követelményekhez; akár új piacokra való terjeszkedés, termékek hozzáadásával szolgáltatások az árazási stratégiák kiigazítása stb., a rugalmasság által kínált skálázhatóság ideális választássá teszi bármilyen méretű vállalat számára, hogy versenyképes maradjon a mai rohanó piacokon!

Következtetés:

Összefoglalva, az Ügyfélkapcsolat-kezelés (CRM) alapvető eszközzé vált a modern kor vállalkozásai számára, akik keresik a hatékonyság és a termelékenység javításának módjait, miközben javítják az általános ügyfélélményt. A CRM Express professzionális átfogó szolgáltatáskészletet kínál, amelyet a különböző méretű szervezetek igényeinek megfelelően alakítottak ki. Felhasználóbarát megoldásával. interfész többfelhasználós képességei a meglévő rendszeralkalmazások zökkenőmentes integrálása, könnyen belátható, miért választja oly sok vállalat ezt a megoldást a működése irányításához. Ha szeretné kihasználni a hatékony, mégis rugalmas megoldás nyújtotta előnyöket, próbálja ki még ma, és nézze meg, hogyan változtathatja meg vállalkozását örökre!