inBook - Create Offline Survey for iPhone 2.2.1

Az inBook egy hatékony üzleti szoftver, amely lehetővé teszi a fontos visszajelzések gyűjtését, az ügyfelek igényeinek azonosítását, a vállalat gyenge és erős oldalainak feltárását, valamint az NPS mérését. Az inBook segítségével könnyedén készíthet offline felméréseket, amelyeket iPhone-on vagy iPaden is használhat. Ez a szoftver tökéletes bármilyen méretű vállalkozás számára, akik szeretnék javítani ügyfélélményüket és értékes betekintést nyerni működésükbe.

Az inBook használatának megkezdése egyszerű. Egyszerűen hozza létre felmérését intuitív felméréskészítő eszközünk segítségével. Testreszabhatja a kérdéseket saját igényei szerint, és szükség esetén képeket vagy videókat is hozzáadhat. Miután elkészítette felmérését, telepítse alkalmazásunkat táblagépére.

A következő lépés az, hogy a táblagépet olyan helyre kell helyezni, amely elérhető a boltban, például a bejáratnál vagy a pultnál. Az ügyfelek ezután szabadidőben tölthetik ki a kérdőívet, miközben a szolgáltatásra várnak, vagy böngésznek a termékek között.

Az inBook egyik legfontosabb előnye, hogy offline is működik. Ez azt jelenti, hogy még ha nincs internetkapcsolata, az ügyfelek továbbra is kitölthetik a kérdőívet, és válaszaikat a rendszer helyileg menti az eszközön. Amikor újra elérhetővé válik az internetkapcsolat, minden adatot automatikusan szinkronizálunk felhő alapú platformunkkal.

Az inBook hatékony elemző eszközeivel gyorsan elemezheti az ügyfelek visszajelzéseit, és értékes betekintést nyerhet abba, hogy az ügyfelek hogyan vélekednek a vállalkozásáról. Képes lesz azonosítani azokat a területeket, ahol fejlesztésre van szükség, valamint azokat, ahol kiválóan teljesít.

Az inBook másik nagyszerű tulajdonsága a Net Promoter Score (NPS) mérési képessége. Az NPS egy 0-tól 10-ig terjedő skálán méri, hogy az ügyfelek mekkora valószínűséggel ajánlják a vállalkozását másoknak. Ha nyomon követi ezt a mutatót az idő múlásával, akkor láthatja, hogy az ügyfelek visszajelzései alapján végrehajtott változtatások pozitív hatással vannak-e az általános elégedettségi szintre.

Az alapvető funkciókon kívül az inBook számos testreszabási lehetőséget is kínál, így a vállalkozások kifejezetten az igényeiknek megfelelően alakíthatják. Dönthet például úgy, hogy saját márkajelzését jeleníti meg a felmérésben, vagy testreszabhatja a kérdésekben használt nyelvet.

Összességében az inBook egy hatékony üzleti szoftver, amely bármilyen méretű vállalkozásnak segíthet ügyfélélményeik javításában, és értékes betekintést nyerhet működésükbe. Könnyen használható kezelőfelületével, offline lehetőségeivel és hatékony elemzőeszközeivel ez egy kötelező eszköz minden olyan vállalkozás számára, amely a versenytársak előtt akar maradni.