inBook - Create Offline Survey for iOS 2.2.1

Az inBook egy hatékony üzleti szoftver, amely lehetővé teszi a fontos visszajelzések gyűjtését, az ügyfelek igényeinek azonosítását, a vállalat gyenge és erős oldalainak feltárását, valamint az NPS mérését. Az inBook segítségével offline felméréseket készíthet, amelyeket internetkapcsolat nélkül iPaden vagy iPhone-on is használhat. Ez tökéletessé teszi azokat a vállalkozásokat, amelyek visszajelzést szeretnének gyűjteni az ügyfelektől az üzletekben vagy rendezvényeken.

Az inBook használatának megkezdése egyszerű. Egyszerűen hozza létre felmérését intuitív felméréskészítő eszközünk segítségével. Számos kérdéstípus közül választhat, beleértve a feleletválasztós, értékelési skálákat és a nyílt végű kérdéseket. Miután elkészítette a felmérést, egyszerűen telepítse alkalmazásunkat iPad-re vagy iPhone-jára, és helyezze el az eszközt elérhető helyre az üzletében, például a bejáratnál vagy a pultnál.

Az inBook offline funkcióinak köszönhetően nem kell aggódnia a rossz internetkapcsolat miatti adatvesztés miatt. Az összes választ helyileg tárolja az eszköz, amíg az internetkapcsolat újra elérhetővé nem válik.

Az inBook használatának egyik legfontosabb előnye, hogy segíthet a vállalkozásoknak a Net Promoter Score (NPS) javításában. Az NPS egy olyan mérőszám, amelyet sok vállalat használ az ügyfelek lojalitásának és elégedettségének mérésére. Ha az inBook felmérései segítségével visszajelzéseket gyűjtenek az ügyfelektől, a vállalkozások értékes betekintést nyerhetnek abba, hogy mit csinálnak jól, és hol kell fejlődniük.

Az NPS mérése mellett az inBook lehetővé teszi a vállalkozások számára az ügyfelek elégedettségének nyomon követését is. A különböző időpontokban végzett felmérések eredményeinek összehasonlításával a vállalkozások láthatják, hogy erőfeszítéseik milyen hatással vannak az ügyfelek elégedettségi szintjére.

Az inBook használatának másik előnye, hogy segít a vállalkozásoknak azonosítani azokat a területeket, ahol ügyfeleket veszíthetnek. Például, ha nagyszámú ügyfél jelzi, hogy elégedetlen volt tapasztalata egy bizonyos aspektusával (például hosszú várakozási idővel), akkor ez azt a területet jelezheti, ahol javítani lehetne.

Összességében, ha olyan hatékony üzleti szoftvert keres, amely segít összegyűjteni a fontos visszajelzéseket, azonosítani az ügyfelek igényeit, feltárni cége gyengeségeit és erősségeit, és mérni az NPS-t, akkor az inBook a tökéletes megoldás. Könnyen használható felméréskészítő eszközének és offline lehetőségeinek köszönhetően soha nem volt ilyen egyszerű, hogy értékes információkat gyűjtsön az ügyfelektől.