Asterisk for Mac 1.4.11

Asterisk for Mac: A teljes alközponti megoldás

Ha olyan komplett alközponti megoldást keres, amely az összes szükséges funkciót és még többet is biztosít, akkor az Asterisk for Mac az a szoftver, amelyet keresett. Ezt a nagy teljesítményű szoftvert úgy tervezték, hogy három protokollon keresztül IP-hangot biztosítson, és viszonylag olcsó hardvert használva képes együttműködni szinte minden szabványalapú telefonkészülékkel.

Az Asterisk segítségével számos olyan funkcióhoz férhet hozzá, amelyek minden modern vállalkozás számára nélkülözhetetlenek. Ide tartoznak a telefonkönyvvel ellátott hangposta-szolgáltatások, a híváskonferencia, az interaktív hangválasz (IVR) és a hívássor. A háromirányú hívások, a hívóazonosító szolgáltatások, az ADSI, a SIP és a H.323 támogatása is rendelkezésre áll (kliensként és átjáróként is).

De ez még nem minden – az Asterisk a mezzoConsult által fejlesztett egyedi modulokat is kínál, amelyek még több funkciót adnak ehhez az amúgy is lenyűgöző szoftvercsomaghoz. Ezek a modulok közé tartozik az app_ldap, amely LDAP támogatást biztosít a dialplan számára; app_notify, amely hívóazonosító értesítést kínál; app_swift, amely támogatja a Text-to-Speech Cepstral hangokat a tárcsázási tervben; és a res_bonjour, amely konfigurálható Bonjour támogatást biztosít.

Tehát akár egy kis irodát, akár egy nagyvállalati szintű rendszert szeretne felállítani, az Asterisk mindent tartalmaz, amire szüksége van az induláshoz.

Jellemzők

Az Asterisk tele van olyan funkciókkal, amelyek a ma elérhető egyik legsokoldalúbb alközponti megoldássá teszik. Íme csak néhány a legfontosabb jellemzők közül:

Hangposta szolgáltatások: Az Asterisk hangposta szolgáltatásaival a hívó felek üzenetet hagyhatnak, amikor senki sem áll rendelkezésére a hívások fogadására. Több postafiókot is beállíthat különböző üdvözlő üzenetekkel attól függően, hogy ki hívja.

Telefonkönyv: A telefonkönyv funkció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy gyorsan és egyszerűen megkeressenek telefonszámokat anélkül, hogy meg kellene jegyezniük azokat, vagy a papíralapú telefonkönyvekben kellene keresniük.

Híváskonferencia: Az Asteriskbe beépített híváskonferencia-funkciókkal a felhasználók a világ bármely pontjáról tarthatnak konferenciahívásokat több résztvevővel.

Interactive Voice Response (IVR): Az IVR lehetővé teszi a hívók számára, hogy hang- vagy hangbillentyűzet-bemeneteik segítségével kommunikáljanak a rendszerrel. Ez a funkció megkönnyíti az ügyfelek vagy ügyfelek számára a menük közötti navigálást vagy az információk elérését anélkül, hogy közvetlenül a kezelővel kellene beszélniük.

Hívássorba állítás: A hívássorolás biztosítja a bejövő hívások hatékony kezelését azáltal, hogy sorba helyezi őket, amíg egy ügynök elérhetővé nem válik.

Háromirányú hívás: A háromirányú hívás lehetővé teszi, hogy a felhasználók két külön vonalon csatlakozzanak egymáshoz, miközben továbbra is hallhatják a rendszer által lejátszott tartási zenét vagy közleményeket.

Hívófél-azonosító szolgáltatások: A hívófél-azonosító szolgáltatások lehetővé teszik a hálózat felhasználóinak, hogy lássák, ki hív, mielőtt felvennék a telefont. Ez a funkció segít csökkenteni a telemarketingesektől vagy más nem kívánt forrásokból érkező nem kívánt hívásokat.

ADSI-támogatás: Az ADSI-támogatás olyan fejlett telefonalkalmazásokat tesz lehetővé, mint például a számítógép képernyőjén megjelenő hívóinformációkon alapuló képernyő-megjelenítés, amikor bejövő hívásokat fogadnak ADSI-kijelzővel felszerelt támogatott telefonokról.

SIP támogatás:

A SIP-t (Session Initiation Protocol) széles körben használják a VoIP-hálózatokban a végpontok, például a telefonok és a szerverek közötti jelzőprotokollként.

H323 támogatás:

A H323 protokollt eredetileg az ITU-T fejlesztette ki, de mára többnyire a SIP váltotta fel.

Egyedi modulok:

Az Asterisk által biztosított standard szolgáltatásokon kívül számos egyedi modul is található, amelyeket kifejezetten a mezzoConsult fejlesztett ki:

app_ldap – ldap támogatás a dialplan számára

app_notify – Hívóazonosító értesítés

app_swift - támogatja a szövegfelolvasó Cepstral hangokat a tárcsázási tervben

res_bonjour - konfigurálható Bonjour támogatás

Következtetés

Összességében, ha hatékony kommunikációs hálózatot szeretne létrehozni szervezetén belül, akkor ne keressen tovább, mint az Asterisks teljes alközponti megoldása! Mindent kínál, ami szükséges, beleértve a hangposta szolgáltatásokat a címtárak mellett, így az embereknek nem okoz gondot gyorsan megtalálni a kapcsolati adatokat, amikor a leginkább szükségük van rá! Ezen kívül számos más nagyszerű előny is van, mint például a híváskonferencia-funkciók, amelyek közvetlenül ebbe a nagy teljesítményű szoftvercsomagba vannak beépítve, így mindenki kapcsolatban maradhat, függetlenül attól, hogy földrajzilag hol helyezkedik el!